Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

dreaming-vale Oy
Y-tunnus: 2847591-3
Hämeenkatu 15, 33100 Tampere
Sähköposti: [email protected]

Mitä tietoja keräämme

Keräämme henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme tuottamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Keräämämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme.

Yhteydenottojen yhteydessä

Nimi
Sähköpostiosoite
Viestisi sisältö ja mahdolliset liitteet
Muut antamasi tiedot

Varausten yhteydessä

Nimi ja yhteystiedot
Laskutustiedot
Matkaan osallistuvien henkilöiden nimet
Erityistarpeet ja -toiveet
Maksuhistoria

Verkkosivuston käytön yhteydessä

IP-osoite
Selaimen tyyppi
Käytetty laite
Sivujen katseluhistoria
Evästetiedot (lisätietoja evästekäytännössämme)

Miksi keräämme tietoja

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Varausten käsittely ja matkojen järjestäminen
Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
Laskutus ja maksujen seuranta
Palveluidemme kehittäminen
Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Markkinointi (vain suostumuksellasi)

Käsittelyn oikeusperusteet

Käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:

Sopimuksen täytäntöönpano: Varausten ja matkojen toteuttaminen
Oikeutettu etu: Asiakaspalvelu ja liiketoiminnan kehittäminen
Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito ja verotus
Suostumus: Markkinointiviestintä

Tietojen luovutus

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja ainoastaan:

Yhteistyökumppaneillemme matkan toteuttamista varten (majoitukset, aktiviteetit, kuljetukset)
IT-palveluntarjoajillemme tietojen käsittelyä varten
Viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa

Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista:

Asiakastiedot: aktiivisen asiakassuhteen ajan ja 5 vuotta sen päättymisen jälkeen
Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta tilikauden päättymisestä
Markkinointisuostumukset: kunnes peruutat suostumuksen
Verkkosivuston käyttötiedot: 26 kuukautta

Sinun oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

Pääsyoikeus: Voit pyytää kopion tiedoistasi
Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin
Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista
Siirto-oikeus: Voit saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
Vastustamisoikeus: Voit vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella

Käytä oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

Tietoturva

Suojaamme tietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme salattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia. Vain ne henkilöt pääsevät käsiksi tietoihin, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.

Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun aika ajoin.

Valvontaviranomainen

Jos katsot, että tietojenkäsittelymme rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
tietosuoja.fi

Yhteystiedot

Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:

dreaming-vale Oy
Sähköposti: [email protected]
Osoite: Hämeenkatu 15, 33100 Tampere