Tietosuojaseloste
Päivitetty viimeksi: 15.1.2024
Rekisterinpitäjä
dreaming-vale Oy
Y-tunnus: 2847591-3
Hämeenkatu 15, 33100 Tampere
Sähköposti: [email protected]
Mitä tietoja keräämme
Keräämme henkilötietoja, jotka ovat tarpeellisia palveluidemme tuottamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi. Keräämämme tiedot riippuvat siitä, miten käytät palveluitamme.
Yhteydenottojen yhteydessä
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Viestisi sisältö ja mahdolliset liitteet
- Muut antamasi tiedot
Varausten yhteydessä
- Nimi ja yhteystiedot
- Laskutustiedot
- Matkaan osallistuvien henkilöiden nimet
- Erityistarpeet ja -toiveet
- Maksuhistoria
Verkkosivuston käytön yhteydessä
- IP-osoite
- Selaimen tyyppi
- Käytetty laite
- Sivujen katseluhistoria
- Evästetiedot (lisätietoja evästekäytännössämme)
Miksi keräämme tietoja
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Varausten käsittely ja matkojen järjestäminen
- Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
- Laskutus ja maksujen seuranta
- Palveluidemme kehittäminen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
- Markkinointi (vain suostumuksellasi)
Käsittelyn oikeusperusteet
Käsittelemme tietojasi seuraavilla perusteilla:
- Sopimuksen täytäntöönpano: Varausten ja matkojen toteuttaminen
- Oikeutettu etu: Asiakaspalvelu ja liiketoiminnan kehittäminen
- Lakisääteinen velvoite: Kirjanpito ja verotus
- Suostumus: Markkinointiviestintä
Tietojen luovutus
Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Luovutamme tietoja ainoastaan:
- Yhteistyökumppaneillemme matkan toteuttamista varten (majoitukset, aktiviteetit, kuljetukset)
- IT-palveluntarjoajillemme tietojen käsittelyä varten
- Viranomaisille lakisääteisissä tilanteissa
Kaikki kumppanimme ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.
Tietojen säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeellista:
- Asiakastiedot: aktiivisen asiakassuhteen ajan ja 5 vuotta sen päättymisen jälkeen
- Kirjanpitoaineisto: 6 vuotta tilikauden päättymisestä
- Markkinointisuostumukset: kunnes peruutat suostumuksen
- Verkkosivuston käyttötiedot: 26 kuukautta
Sinun oikeutesi
Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:
- Pääsyoikeus: Voit pyytää kopion tiedoistasi
- Oikaisuoikeus: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Poisto-oikeus: Voit pyytää tietojesi poistamista tietyin edellytyksin
- Käsittelyn rajoittaminen: Voit pyytää käsittelyn rajoittamista
- Siirto-oikeus: Voit saada tietosi koneellisesti luettavassa muodossa
- Vastustamisoikeus: Voit vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
Käytä oikeuksiasi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Tietoturva
Suojaamme tietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Käytämme salattuja yhteyksiä, pääsynhallintaa ja säännöllisiä tietoturvatarkastuksia. Vain ne henkilöt pääsevät käsiksi tietoihin, jotka tarvitsevat niitä työtehtävissään.
Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme verkkosivuillamme. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun aika ajoin.
Valvontaviranomainen
Jos katsot, että tietojenkäsittelymme rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
tietosuoja.fi
Yhteystiedot
Tietosuojaa koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä:
dreaming-vale Oy
Sähköposti: [email protected]
Osoite: Hämeenkatu 15, 33100 Tampere